W wyniku aktualizacji prawa konsumenckiego w Unii Europejskiej OLX wprowadza zmiany na swoim rynku internetowym. Dyrektywa Omnibus ma na celu uczynienie korzystania z tego popularnego serwisu sprzedażowego bardziej przejrzystym. Dyrektywa wymaga, aby markety internetowe jasno określały, kiedy same nie prowadzą bezpośredniej sprzedaży produktów. Oznacza to, że sprzedawcy będą musieli używać jasnego języka i upewnić się, że jasno przedstawiają swoje ceny.
OLX ogłosił, że od 1 września 2022 roku użytkownicy, którzy będą chcieli sprzedać coś za pośrednictwem platformy, będą musieli określić, czy są użytkownikami biznesowymi, czy prywatnymi. Użytkownicy biznesowi będą również zobowiązani do podania wszystkich niezbędnych danych. Zmiana ta ma na celu zapewnienie, że wszyscy sprzedawcy na OLX przestrzegają nowych międzynarodowych przepisów dotyczących sprzedaży online. Nowe prawo wymaga od firm sprzedających produkty za pośrednictwem OLX podania pełnych informacji kontaktowych oraz ważnego rządowego numeru identyfikacyjnego.
Zmiany dla sprzedawców OLX:
- OLX poprosi ich o wskazanie pojemności, którą sprzedają w OLX – jako osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy lub w jego imieniu.
- Jeśli sprzedawca przedstawi się jako sprzedawca komercyjny, zostanie poproszony o podanie dodatkowych informacji, takich jak nazwa firmy, numer NIP i dane kontaktowe, które przekaże swoim klientom. Jeżeli sprzedawca stwierdzi, że prowadzi sprzedaż jako firma, przy jego ogłoszeniu pojawi się informacja o stosowaniu prawa konsumenckiego.
- Jeśli zidentyfikuje swoje konto jako prywatne, informuje kupującego, że transakcja nie jest chroniona prawem konsumenckim. W przypadku odświeżenia ogłoszenia, obok niego pojawi się informacja o takich akcjach wraz z datą zdarzenia.
Zmiany dla konsumentów olx:
- Robiąc zakupy w OLX, kupujący sprawdzają, czy reklamodawca jest użytkownikiem prywatnym, czy biznesowym.
- W zależności od rodzaju konta zadeklarowanego przez sprzedawcę, z reklamy można dowiedzieć się, czy zakupiony towar jest chroniony prawem konsumenckim.
- Jeśli sprzedawca odświeży ogłoszenie, obok niego pojawi się informacja o ogłoszeniu oraz data wydarzenia. Przeglądając ogłoszenia, kupujący będą mogli sprawdzić swoją lokalizację.
- W ogłoszeniu znajdzie się również informacja o odpowiedzialności sprzedawcy za transakcję oraz odpowiedzialności OLX za działanie platformy.
Ponadto, aby uzyskać więcej informacji, można się skontaktować poprzez numer olx. Do wyboru jest kontakt telefoniczny oraz za pomocą formularza.
3 komentarze
Teresa
5 września 2022 @ 11:09
Zawsze byłam wielką fanką zakupów. Doświadczenie chodzenia po centrum handlowym i znalezienia idealnego stroju lub akcesorium może być tak satysfakcjonujące. Ale teraz gdy jest platforma OLX, robienie zakupów staje się prostsze i miło mi się robi zakupy.
Jacek
5 września 2022 @ 11:10
Myślę, że te zmiany sprawią również, że ludzie będą czuli się bardziej komfortowo robiąc zakupy online, ponieważ nie muszą się martwić o wysyłkę lub czas dostawy, co często może być problematyczne dla tych, którzy nie są przyzwyczajeni do zamawiania rzeczy online.
Konrad
5 września 2022 @ 11:13
Jako konsument jestem otwarty na te zmiany. Rozumiem, że świat ciągle się zmienia i muszę za nim nadążać. Muszę korzystać z technologii i być innowacyjny.